Services - Intérpretation
L’interprétation téléphonique est la modalité dans laquelle l’interprète établit une communication par téléphone ou autres dispositifs de communication entre deux personnes qui veulent communiquer mais qui ne parlent pas la même langue. L’interprète convertit le message d’une langue à une autre en temps réel, en préservant son contenu, sa forme, ses nuances et son intention pour aider le dialoguant et l’auditeur à se comprendre.
Auprès de la forme plus traditionnelle de l’appel téléphonique in-house, dans laquelle l’interprète est physiquement présent à côté de l’un des deux dialoguants / auditeurs, est aujourd’hui également utilisée la modalité de l’appel téléphonique en vidéoconférence, qui permet de faire dialoguer le dialoguant et l’auditeur à distance et ne nécessite pas de convoquer l’interprète au siège du client, en optimisant de cette façon le timing de travail et en réduisant les coûts d’organisation.
Véritable tuteur linguistique, l’interprète téléphonique gère toute exigence de communication pour les entreprises et les institutions, en garantissant l’efficacité de la communication téléphonique.